Formulario Desafío: NT36

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DESAFÍO UNIVERSIDAD - EMPRESA 2024

Esta necesidad tecnológica forma parte del Concurso de Proyectos de I+D+i y/o consultoría en colaboración Universidad – Empresa “Desafío Universidad Empresa” 2024 organizado por la Fundación Universidades y Enseñanzas Superiores de Castilla y León.

Referencia: NT36

Tipo de Entidad: Empresa

Título del proyecto

Avatar basado en IA: el futuro de la interacción cliente-tecnología

Acrónimo CLAVIA

Resumen

Área de interés principal de la demanda

Tecnologías y ciberseguridad - N/A

En la era de la transformación digital, las empresas deben innovar en comunicación para destacar. Se necesita desarrollar un avatar virtual interactivo que explique de manera atractiva los productos de la empresa a los clientes, mejorando la experiencia del usuario y aumentando el compromiso. Este proyecto integrará tecnologías como inteligencia artificial, animación 3D y procesamiento de lenguaje natural para crear un asistente virtual personalizado para potenciar las ventas de productos o servicios.

Áreas de interés secundarias

Salud y Atención social - N/A

DESCRIPCIÓN DE LA NECESIDAD DEMANDADA

1.- Descripción de la demanda tecnológica.

Se requiere el desarrollo de un avatar virtual interactivo que pueda explicar y promocionar los productos de la empresa de manera atractiva y efectiva. Este avatar debe ser capaz de interactuar con los clientes, responder a sus preguntas y proporcionar información detallada, mejorando así la comunicación y la experiencia del usuario.

2.- Antecedentes.

En el contexto actual de digitalización y alta competencia, las formas tradicionales de presentación de productos ya no son suficientes para captar la atención del público. Las empresas líderes están adoptando tecnologías innovadoras como inteligencia artificial y realidad virtual para mejorar la interacción con sus clientes. Por ello, es crucial implementar soluciones tecnológicas avanzadas que permitan destacar en el mercado.

3.- Posibles enfoques del proyecto de investigación.

• Inteligencia Artificial y Procesamiento de Lenguaje Natural: Para permitir que el avatar entienda y responda a las consultas de los usuarios de manera natural.
• Animación 3D y Diseño Gráfico Avanzado: Para crear un avatar visualmente atractivo y dinámico.
• Integración Multiplataforma: Desarrollo de una solución que funcione en web y dispositivos móviles.

4.- Enfoques sin interés

• Soluciones Estáticas o No Interactivas: Propuestas que no incluya interactividad con el usuario.
• Tecnologías Obsoletas: Enfoques que utilicen tecnologías desactualizadas que no permitan escalabilidad o futuras actualizaciones.
• Dependencia Exclusiva de Texto o Multimedia Tradicional: Soluciones que no integren elementos innovadores más allá de texto e imágenes convencionales.

PALABRAS CLAVE: Avatar Virtual; Inteligencia Artificial ; Asistente Interactivo ; Experiencia del Usuario; Ventas

Si desea remitir una propuesta de solución tecnológica (proyecto de investigación y/o consultoría) deberá remitirla en los terminos establecidos en la convocatoria hasta el 29 de enero de 2025 (plazo ampliado).

Demanda Tecnológica en formato pdf: www.redtcue.es/desafio/demandas/nt36